Obchodné podmienky

Garancia zajtra alebo zľava 10 €

Predajca poskytuje u niektorých svojich produktu garanciu včasného odoslania. U týchto produktov je povinný zaslať tovar kupujúcemu najneskôr do druhého pracovného dňa. V prípade, že túto povinnosť nesplní, tovar zašle v najbližšom možnom termíne s dodatočnou zľavou 10 €. Táto garancia sa nevzťahuje na objednávky, kde je dodacia adresa adresa neúplná alebo nedohledatelná v adresách Slovenskej pošty.

Odstúpenie od zmluvy kupujúcim

Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru aj bez uvedenia dôvodu. Ak chcete tovar vrátiť, je potrebné dodržať nasledovný postup: Tovar zašlite poštou na adresu: ADVANCE nutraceutics, c.o. FHB Group s.r.o., Mlynské luhy 29, 821 05 Bratislava. Priložte daňový doklad o zakúpení tovaru (faktúru). Ďalej priložte vyhlásenie, že ste kupujúcim a na toto vyhlásenie uveďte číslo bankového účtu, kam Vám najneskôr do 14 dní zašleme peniaze. Informáciu o odoslaní tovaru späť na našu adresu nám pošlite tiež emailom na adresu info@nutraceutics.sk.

Reklamačný poriadok

Súčasťou doručenej objednávky je daňový doklad – faktúra, ktorá slúži aj ako záručný list. Reklamácie je možné uplatňovať na adrese: info@nutraceutics.sk alebo telefonicky na 950 439 360. V prípade oprávnenej reklamácie má kupujúci právo na náhradu poštovného v nutnej výške. V prípade neoprávnenej reklamácie nemá spotrebiteľ nárok na náhradu svojich nákladov spojených s vybavením reklamácie a súčasne ani predávajúci nemá nárok na náhradu nákladov, ktoré vznikli na jeho strane. Kupujúci bude telefonicky alebo e-mailom vyrozumený o vybavení reklamácie.

Rozpor s kúpnou zmluvou

V prípade dodania tovaru v rozpore s kúpnou zmluvou má kupujúci právo na to, aby predávajúci bezplatne a bez zbytočného odkladu vec uviedol do stavu zodpovedajúceho kúpnej zmluve, a to podľa požiadavky kupujúceho buď výmenou veci, alebo jej opravou; ak nie je taký postup možný, môže kupujúci požadovať zľavu z ceny veci alebo od zmluvy odstúpiť. Predávajúci berie na zreteľ rozpor s kúpnou zmluvou zistený počas šiestich mesiacov od prevzatia veci, pokiaľ z povahy veci nevyplýva, že existenciu rozporu musel kupujúci zistiť už pri jej prevzatí. Zhodou s kúpnou zmluvou sa najmä rozumie, že predávaná vec má akosť a úžitkové vlastnosti zmluvou požadované, predávajúcim, výrobcom alebo jeho zástupcom popisované, alebo na základe nimi vykonávanej reklamy očakávané, poprípade akosť a úžitkové vlastnosti pre vec takého druhu obvyklé, že zodpovedá požiadavkám právnych predpisov, je v tomu zodpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti a zodpovedá účelu, ktorý predávajúci pre použitie veci uvádza alebo pre ktorý sa vec obvykle používa.

Storno objednávky

Predajca si ďalej vyhradzuje právo odmietnuť vybavenie objednávky, pokiaľ sú objednávacie údaje neúplné, alebo vzbudzujú pochybnosť o skutočnej vôli zákazníka objednať tovar. O tomto odmietnutí zašle predávajúci informáciu na e-mailovú adresu zákazníka.

Informácie

Predávajúci je pri predaji výrobku povinný spotrebiteľovi s dostatočným predstihom pred uzavretím zmluvy poskytnúť také informácie, aby sa kupujúci mohol dostatočne oboznámiť najmä s jeho parametrami, cenou, so spôsobom jeho dopravy a s úhradou a lehotou dodania. Zaplatením a prevzatím veci prechádza na kupujúceho vlastníctvo kúpenej veci.

Ochrana osobných údajov

Nákup produktov on-line môže byť podmienený poskytnutím niektorých osobných údajov používateľov. V takom prípade bude Prevádzkovateľ s týmito údajmi nakladať v súlade s platnými zákonmi Slovenskej republiky, najmä so zákonom č. 122/2013 Z.z., o ochrane osobných údajov, v platnom a účinnom znení. Osobné údaje budú plne zabezpečené proti zneužitiu. Dáta budú uchovávané a nebudú zdieľané s aplikáciami tretích osôb. Poskytnuté osobné údaje vyhlasuje prevádzkovateľ za dôverné a budú prevádzkovateľom využité výhradne v rámci spracovania nutného pre uzavretie a plnenie zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim. Na písomnú žiadosť zákazníka budú osobné údaje z databázy vymazané a nebudú naďalej spracovávané.

Prevádzkovateľ

ADVANCE nutraceutics, s.r.o. Kukulova 24 169 00 Praha, Česká republika, IČO: 284 24470, DIČ: SK4120041607. Zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu v Prahe, oddiel C, vložka 177747. Číslo účtu: 4023676781 / 7500.



Ďalej odporúčame: Spirulina ADVANCE, Urixin, BrainActive a další